Podvodníci se vydávají za ČNB nebo policii - používají falešné aplikace a nátlak k odcizení peněz. Neinstalujte neznámý software, neprozrazujte kódy, okamžitě kontaktujte banku a policii.

Podvodníci znovu zkoušejí hrát na autoritu České národní banky. Vymýšlejí příběhy o „napadeném účtu“ a tlačí na rychlé rozhodnutí. Stačí klik na odkaz v SMS nebo e-mailu, jediné potvrzení v bankovní aplikaci nebo instalace „bezpečnostního“ programu – a peníze mohou zmizet během minut. 

Téma se týká i Prahy. Pražští policisté letos řešili případy, kdy se pachatelé vydávali za bankéře nebo policisty a dokázali oběť připravit o statisíce korun. Na jaře 2025 policie navíc varovala, že podobných útoků rychle přibývá a škody dosáhly desítek milionů korun. Pro naše čtenáře v rubrice Zprávy — Praha je to jednoduché upozornění: když vás někdo žene do „záchrany peněz“, jde téměř vždy o past. 

Jak to podvodníci nejčastěji hrají

Scénář je většinou podobný. Nejprve si vás „získají“ — vystupují klidně, profesionálně a sebejistě. Pak přichází nátlak na emoce: strach, že přijdete o úspory, nebo stud, že jste „něco zanedbali“. Nakonec tlačí na rychlé rozhodnutí. V té chvíli lidé často sami potvrdí platbu, sdělí přihlašovací údaje nebo dovolí vzdálený přístup do mobilu či počítače.

ČNB opakovaně připomíná zásadní pravidlo: její zaměstnanci lidem kvůli „napadeným účtům“ nevolají. Nevyžadují instalaci programů ani předání peněz. Pokud to někdo zkouší, hovor by měl podle ČNB okamžitě skončit. 

Novější trik: falešná aplikace a zneužití karty

V roce 2025 se objevila varianta s falešnou aplikací, která má působit, jako by patřila ČNB. Útočníci po telefonu navedou oběť ke stažení aplikace mimo oficiální obchod. Pak požádají, aby přiložila platební kartu k telefonu a zadala PIN. Cílem je získat data z karty a zneužít je pro výběry nebo platby. Před tímto postupem varovala ČNB i bezpečnostní experti.

Co po vás „ČNB“ nikdy chtít nebude

• nadiktovat komukoli přihlašovací údaje do internetového bankovnictví, kódy z SMS nebo PIN ke kartě,
• instalovat neznámý software, „bezpečnostní“ doplněk nebo aplikaci z odkazu,
• převádět peníze na „bezpečný účet“ nebo je někomu předávat v hotovosti,
• komunikovat přes WhatsApp či jiné aplikace jen proto, že „tam to nejde odposlouchávat“.

Pokud na vás někdo spěchá a současně se ohání ČNB nebo policií, berte to jako červenou vlajku.

Pozor na „bílé koně“. Můžete si zadělat na velký problém

Častá past míří i na lidi, kteří si myslí, že „o nic nejde“. Podvodníci nabídnou odměnu za to, že přes váš účet „jen na chvíli“ přepošlete peníze dál. Ve skutečnosti tak můžete neúmyslně pomáhat s praním špinavých peněz, což může vést k vážným právním následkům a složitému vysvětlování.

Když máte podezření, jednejte hned

Vteřiny rozhodují především u převodů. Když máte podezření, že jste klikli na podvodný odkaz, něco potvrdili nebo někomu nadiktovali údaje, udělejte tři kroky: zavolejte do své banky (na číslo z webu banky nebo z karty), požádejte o zablokování platebních prostředků a oznámte případ Policii ČR. Pomůže také uložit důkazy: čísla, ze kterých volali, e-maily, screenshoty chatu a časy převodů.