Všeobecné
obchodní podmínky.

1.1. Poskytovatel. Poskytovatelem služeb je UNIWEB s.r.o., IČO: 27993094, DIČ: CZ27993094, se sídlem Kopeckého sady 59/13, 301 00 Plzeň, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Plzni, oddíl C, vložka 20494 (dále jen „Poskytovatel“).

1.2. Působnost. Tyto všeobecné obchodní podmínky („VOP“) upravují poskytování placených internetových, reklamních a prezentačních služeb v síti regionálních portálů REGION24, včetně centrálního portálu REGION24.CZ a regionálních domén uvedených v přehledu na konci této stránky. VOP se vztahují na služby výslovně objednané u Poskytovatele; nejsou samy o sobě podmínkami pro běžné čtení zpravodajství.

1.3. Objednatel. Objednatelem je fyzická nebo právnická osoba, která s Poskytovatelem uzavře smlouvu o poskytování služby. Je-li Objednatelem spotřebitel, použijí se zároveň kogentní ustanovení právních předpisů na ochranu spotřebitele.

1.4. Přednost individuální dohody. Individuálně sjednaná nabídka, potvrzená objednávka nebo smlouva má v rozsahu odchylných ujednání přednost před těmito VOP. Zvláštní podmínky konkrétní služby mají přednost jen tehdy, byly-li Objednateli včas zpřístupněny a staly se součástí smlouvy.

2.1. Poskytovatel nabízí zejména online reklamu a bannerové plochy, publikaci komerčních a PR článků, placenou prezentaci subjektů v regionálních adresářích firem a institucí, umístění odkazů, marketingové a související internetové služby. Rozsah, podoba, umístění, četnost a doba poskytování konkrétní služby se řídí potvrzenou objednávkou.

2.2. Objednávka může zahrnovat jeden regionální portál, několik vybraných portálů nebo víceportálovou kampaň v síti REGION24. Samotná objednávka na jednom portálu neznamená automatický nárok na publikaci na všech ostatních.

2.3. Pokud je součástí spolupráce tvorba obsahu, grafiky, správa profilu, webhosting nebo jiná služba mimo standardní inzertní nabídku, sjednají smluvní strany její konkrétní parametry samostatně.

3.1. Zájemce může požádat o nabídku nebo učinit objednávku e-mailem, prostřednictvím formuláře na portálu, v klientské administraci nebo jiným sjednaným způsobem. Před potvrzením objednávky musí mít možnost seznámit se s podstatnými parametry služby, cenou a těmito VOP.

3.2. Objednávka obsahuje zejména identifikaci a kontaktní údaje Objednatele, fakturační údaje, vybranou službu a portál nebo portály, rozsah plnění, dobu či termín zveřejnění a cenu, případně odkaz na konkrétní přijatou nabídku.

3.3. Odeslání poptávky či automatické potvrzení jejího přijetí není samo o sobě uzavřením smlouvy. Smlouva vzniká výslovným přijetím objednávky Poskytovatelem nebo podpisem smlouvy; u online nákupu může být okamžik jejího uzavření určen příslušným objednávkovým postupem.

3.4. Poskytovatel může před přijetím požádat o doplnění nebo upřesnění podkladů a navrhnout alternativní termín či rozsah, pokud požadovaná služba není dostupná. Změny již přijaté objednávky vyžadují souhlas obou stran.

4.1. Cena se určuje podle potvrzené nabídky nebo objednávky, případně podle příslušného ceníku platného v okamžiku uzavření smlouvy. Orientační přehled je dostupný na region24.cz/cenik/ a nabídky jednotlivých krajů na jejich stránkách /inzerce/.

4.2. Není-li uvedeno jinak, ceny určené podnikatelům jsou uváděny bez DPH a zákonná daň se připočítává. Spotřebitel musí být před závazným objednáním seznámen s celkovou cenou včetně daní a případných dalších povinných plateb.

4.3. Poskytovatel vystavuje daňové či platební doklady a standardně je zasílá elektronicky na kontakt uvedený v objednávce. Datum splatnosti se řídí dokladem a sjednanými podmínkami. Poskytovatel může požadovat zálohu, včetně plné úhrady před zveřejněním, je-li to předem sjednáno.

4.4. Při prodlení s úhradou je Poskytovatel oprávněn po předchozím upozornění odložit zahájení, přerušit dosud neprovedené plnění nebo využít zákonné nároky. Zvláštní smluvní sankce se použijí, pouze jsou-li platně a určitě sjednány.

5.1. Objednatel dodá v dohodnutém termínu úplné a použitelné podklady ve sjednané technické kvalitě. Není-li dohodnuto jinak, doporučuje se dodat je nejméně pět pracovních dnů před plánovaným zveřejněním.

5.2. Objednatel odpovídá za věcnou správnost a zákonnost poskytnutých tvrzení, za oprávnění užít fotografie, texty, ochranné známky, osobní údaje a další materiály a za to, že jejich použitím nejsou neoprávněně dotčena práva třetích osob.

5.3. Odevzdáním podkladů uděluje Objednatel Poskytovateli nevýhradní oprávnění použít dodaný obsah v rozsahu nezbytném k realizaci objednané služby, včetně přiměřených technických úprav, formátování a zveřejnění na sjednaných portálech. K dalšímu užití nad tento účel je nutná odpovídající dohoda.

5.4. Placené a partnerské sdělení může být označeno jako Reklama, Komerční článek, Placená spolupráce nebo Politická reklama podle obsahu a platných pravidel. Objednatel nemůže požadovat, aby bylo reklamní sdělení prezentováno jako nezávislé redakční zpravodajství.

5.5. Poskytovatel může provést jazykové a grafické úpravy nutné pro čitelnost, technické zobrazení a dodržení redakčních standardů, aniž by měnil podstatný význam sdělení. Zásadní obsahové úpravy koordinuje s Objednatelem.

6.1. Poskytovatel může odmítnout nebo pozastavit zveřejnění sdělení, které je protiprávní, klamavé, porušuje práva třetích osob, odporuje důstojnosti člověka, podporuje diskriminaci, nedodržuje pravidla reklamy nebo je v rozporu s technickými či oprávněnými redakčními standardy. U regulovaných kategorií reklamy mohou být vyžadovány další podklady.

6.2. Je-li publikace odmítnuta, Poskytovatel Objednatele informuje o důvodu, umožňuje-li to povaha věci, a nabídne přiměřenou opravu nebo náhradní řešení. Další postup včetně případného vypořádání úhrady se řídí tím, kdo a proč nesplnil své smluvní povinnosti, a použitelnými právními předpisy.

6.3. Požádá-li Objednatel po uzavření smlouvy o změnu termínu, rozsahu nebo odstranění již zveřejněného obsahu, bude postup a případná cena řešena individuálně s ohledem na povahu služby a dosud provedené plnění. Tím nejsou dotčena zákonná práva Objednatele.

6.4. Poskytovatel si zachovává nezávislost redakčního rozhodování. Zakoupení inzertního prostoru nezakládá nárok na konkrétní podobu redakčního zpravodajství ani na příznivý mediální výstup mimo objednanou reklamu.

7.1. Jednorázové služby končí poskytnutím dohodnutého plnění. Časově omezené kampaně a placené zápisy se poskytují po dobu výslovně sjednanou v objednávce.

7.2. Automatické prodloužení roční nebo jiné opakované služby nastává pouze tehdy, jestliže bylo pro danou službu výslovně a srozumitelně sjednáno, včetně ceny, délky následujícího období a způsobu ukončení. Bez takového ujednání se služba automaticky neobnovuje.

7.3. Smlouvu lze ukončit dohodou stran, uplynutím sjednané doby nebo způsoby stanovenými zákonem či konkrétní smlouvou. Podstatné porušení smlouvy může být důvodem pro odstoupení za zákonných podmínek.

7.4. Nejsou-li dodány potřebné podklady, Poskytovatel vyzve k jejich doplnění a stanoví přiměřenou dodatečnou lhůtu. Pokud ani poté není možné sjednané plnění uskutečnit, mohou strany postupovat podle pravidel o nemožnosti plnění, prodlení a ukončení závazku. Úhrady za neprovedené plnění budou vypořádány podle zákona a dohody stran; nezakládá se paušální propadnutí celé ceny.

8.1. Poskytovatel odpovídá za poskytnutí objednané služby v dohodnutém rozsahu a kvalitě. Krátké technické výpadky, údržba nebo změny vzhledu webů mohou nastat; Poskytovatel se snaží jejich dopad přiměřeně omezovat.

8.2. Není-li výslovně sjednáno jinak, Poskytovatel negarantuje konkrétní počet návštěv, prokliků, pozici ve vyhledávačích, počet získaných zákazníků, indexaci odkazů ani dosah obsahu na sociálních sítích třetích stran.

8.3. Zjistí-li Objednatel nedostatek ve zveřejnění, může uplatnit reklamaci na obchod@uniweb.cz s uvedením čísla objednávky, URL a popisem vady. Poskytovatel reklamaci přezkoumá a navrhne opravu, dodatečné plnění, přiměřenou slevu či jiné zákonné řešení.

8.4. Pro spotřebitele platí zákonný režim uplatnění práv z vadného plnění včetně příslušných lhůt. Reklamace spotřebitele bude vyřízena a spotřebitel o tom informován nejpozději do 30 dnů, nedohodnou-li se strany v souladu se zákonem na delší lhůtě.

9.1. Je-li Objednatel spotřebitelem a smlouva byla uzavřena na dálku nebo mimo obchodní prostory, má v případech stanovených zákonem právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu zpravidla do 14 dnů od uzavření smlouvy. Zákonné výjimky a zvláštní lhůty zůstávají zachovány.

9.2. Pokud spotřebitel výslovně požádá o zahájení poskytování služby před uplynutím lhůty pro odstoupení a následně platně odstoupí, může být povinen uhradit poměrnou část již poskytnutého plnění v zákonném rozsahu. Po úplném poskytnutí služby může za splnění zákonných podmínek právo na odstoupení zaniknout; spotřebitel o tom musí být předem řádně poučen.

9.3. Odstoupení lze zaslat jakýmkoli jednoznačným prohlášením na uniweb@uniweb.cz nebo písemně na adresu sídla Poskytovatele. Spotřebitel může využít také níže uvedený vzor oznámení; není povinné použít konkrétní formulář.

9.4. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze smlouvy o poskytování služeb je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2. Práva spotřebitele vyplývající ze zákona nejsou těmito VOP omezena.

10.1. Osobní údaje Poskytovatel zpracovává v rozsahu a za účelem nezbytným k vyřízení objednávky, plnění smlouvy, vedení účetnictví, ochraně oprávněných zájmů a v dalších zákonných případech. Samotné přijetí VOP nepředstavuje obecný souhlas s marketingovým zpracováním osobních údajů.

10.2. Podrobnosti o zpracování osobních údajů a uplatňování práv jsou uvedeny v informacích o ochraně osobních údajů. Pro dotazy je k dispozici uniweb@uniweb.cz.

10.3. Smluvní strany budou chránit důvěrné obchodní informace získané v souvislosti se spoluprací, s výjimkou údajů veřejných, potřebných pro realizaci smlouvy nebo případů zákonné povinnosti jejich poskytnutí.

11.1. Tyto podmínky jsou určeny pro objednávky služeb v síti REGION24 uskutečněné po zveřejnění tohoto znění a jeho řádném začlenění do smluvního vztahu. Dříve uzavřené smlouvy se nadále řídí podmínkami, které byly jejich součástí, ledaže dojde k platné změně smlouvy.

11.2. Poskytovatel může znění VOP do budoucna aktualizovat. Nová verze se uplatní pro nové smlouvy; změny již běžících závazků se řídí zákonem a sjednanými pravidly, včetně případné oznamovací povinnosti a práv Objednatele.

11.3. Vztahy neupravené těmito VOP se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem. Tím nejsou dotčena případná kogentní ustanovení chránící spotřebitele.

11.4. Právní a obchodní komunikaci je možné zasílat na:

UNIWEB s.r.o., Kopeckého sady 59/13, 301 00 Plzeň · telefon +420 602 104 901 · Úplné kontaktní údaje.